Termini e condizioni

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato sul sito www.massimozero.com di proprietà della Massimo Zero Srl, CF/P.IVA 02713190219 – R.E.A. BZ199423 – Reg. Imp. Bolzano n. 02713190219, Cap. Soc. € 57.000,00 i.v..

Effettuando un ordine sul sito www.massimozero.com il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni generali di vendita di seguito trascritte.

Ogni comunicazione o richiesta di informazioni potrà essere inviata all’indirizzo onlineshop@massimozero.com.

 

Registrazione e modalità d’acquisto

Per poter procedere agli acquisti sul sito www.massimozero.com non è necessario registrarsi. Basterà selezionare il prodotto e il quantitativo desiderato e fornire alcuni dati personali necessari per la fatturazione e spedizione dell’ordine. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un “Numero d’Ordine”, Data e Ora dell’ordine, nome del prodotto, quantità e prezzo.  Creando un account potrai controllare lo stato dei tuoi ordini e avere a disposizione lo storico dei tuoi ordini. Il cliente che desidera registrarsi dovrà seguire la procedura di registrazione al termine della quale riceverà una e-mail di conferma della registrazione. In ogni caso il Cliente garantisce di essere maggiorenne e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni o imprecisione nei dati dei Clienti, sarà responsabilità di questi ultimi informare il Venditore degli aggiornamenti non appena possibile.

 

Modalità di pagamento

I prodotti acquistati dal Cliente sul sito www.massimozero.com potranno essere pagati tramite bonifico bancario anticipato oppure con Carta di Credito appartenente al circuito Visa / Visa Electron, V Pay, MasterCard, Maestro, Diners Club / Discover. Per i pagamenti con carta di credito, viene utilizzato il sistema di pagamento sicuro SIX Payment. Al momento della conferma del tuo ordine, i dati della tua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta, al servizio di pagamento scelto per l'autorizzazione e l'addebito.  In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente. Il bonifico dovrà essere intestato a:

Massimo Zero Srl

IBAN: IT96B0818711600000004042249

SWIFT/BIC: CCRTIT2TRIT

 

Prezzi di acquisto

Tutti gli importi visualizzati sul sito www.massimozero.com sono espressi in Euro. Il prezzo degli articoli di vendita è riportato nel sito in corrispondenza dell’immagine di ciascun prodotto. I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come comprensivi di IVA e non comprendono gli eventuali costi aggiuntivi per spedizione e consegna che, ove applicabili, sono comunque resi noti al Cliente attraverso apposite indicazioni presenti nel sito e specificamente richiamati nel corso della procedura di acquisto. Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi, fermo restando che il prezzo applicato alla singola compravendita coinciderà con quello indicato nel sito al momento dell’invio dell’ordine. Non sono previsti importi minimi per effettuare un ordine.

 

Disponibilità Prodotti

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico disponibile sul sito www.massimozero.com al momento dell’inoltro dell’ordine, e nelle quantità presenti in magazzino. Qualora le quantità del prodotto ordinato dovessero superare quelle presenti in magazzino il sito le escluderà dall’ordine, mantenendo invariate le altre singole voci.  

 

Modalità e spese di consegna

Il sito www.massimozero.com accetta ordini con consegna in territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione del pagamento. Per gli ordini di importo inferiore a Euro 29,99 le spese di spedizione sono pari a Euro 5,00 mentre per ordini di importo pari o superiore a Euro 30,00 la consegna è gratuita.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto, con particolare riferimento ai campi Codice Fiscale, Nome Azienda e Partita IVA. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa, che avverrà dopo che il Cliente avrà effettuato il pagamento dell’intero importo previsto. La fattura accompagnatoria verrà inserita ed inviata unitamente alla merce e tramite mail.

 

Contestazioni e reclami

Eventuali contestazioni circa i prodotti potranno essere sollevate mediante inoltro di e-mail all’indirizzo onlineshop@massimozero.com nei termini compatibili con le caratteristiche del prodotto alimentare venduto e la natura deteriorabile dello stesso; mai, in ogni caso, oltre la data di scadenza indicata sul prodotto. E’ esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per e-mail a onlineshop@massimozero.com.  

 

Diritto di recesso

I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs. 206/2005 c.d. Codice del Consumo. Come descritto nel sopracitato D. Lgs. il diritto di recesso non è consentito nel caso di: “contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari“; l’acquisto dei prodotti ordinati attraverso il sito in oggetto non gode pertanto del diritto di recesso.

 

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. www.massimozero.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Per consultare l’informativa completa visitare la pagina www.massimozero.com/it/privacy.

 

Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo di www.massimozero.com e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto. Il Venditore non potrà inoltre ritenersi responsabile verso il Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete Internet che sfuggono al proprio controllo. Il medesimo, infine, non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito e di altri mezzi di pagamento o per il loro indebito utilizzo. Il venditore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni Generali di Vendita sopra esposte; gli Utenti sono pertanto invitati a prendere visione e rileggere periodicamente il predetto documento, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’acquisto attraverso il sito effettuato a seguito della modifica delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’accettazione delle modifiche apportate.